La médiation se développe

Pratiquée depuis longtemps dans les relations de la vie quotidienne (famille, voisinage, quartier, consommation…), la médiation se développe progressivement dans le monde du travail
En facilitant la communication entre les protagonistes, la médiation, démarche de résolution de tensions, différends, conflits, s’appuie sur un tiers indépendant et impartial.
Elle permet aux acteurs de renouer le dialogue et de trouver ensemble une solution acceptée par chacun.
Ce processus offre l'avantage d'éviter les procédures longues et coûteuses habituellement utilisées.
Quel que soit leur parcours professionnel (conseil, formation, direction d’entreprise, management, relations humaines, communication…), les médiateurs partagent une même déontologie.